集貨直郵模式的特點(diǎn):
(一)物流時(shí)效不到兩周,易于被消費(fèi)者接受
在該模式下,商家通常會(huì)提前將所銷售的商品集中存放在海外倉。在訂單支付后,訂單商品就在海外倉被揀貨、打包。物流會(huì)通過包機(jī)國際運(yùn)輸?shù)男问綄偷志硟?nèi)。這個(gè)過程可能只需要一周的時(shí)間。包裹人境后,物流負(fù)責(zé)清關(guān),然后通過商業(yè)快遞或 ems進(jìn)行境內(nèi)配送,一般不到一周的時(shí)間就可以送達(dá)主要城市。在集貨直郵模式下,企業(yè)依托實(shí)力強(qiáng)大的海外倉和干線運(yùn)輸?shù)荣Y源,物流時(shí)效優(yōu)于海外直郵模式,能大幅提升消費(fèi)者的滿意度。
(二)通常由跨境電子商務(wù)平臺(tái)提供統(tǒng)一的入境清關(guān)服務(wù)
消費(fèi)者必須按照要求提供報(bào)關(guān)身份證掃描件及詳細(xì)收貨信息;電子商務(wù)平臺(tái)提供向海關(guān)備案郵寄的商品,不在備案范圍內(nèi)的商品將被退運(yùn);物流提供入境包裹的入境清關(guān)服務(wù)。在集貨直郵模式下,相關(guān)商品將全部報(bào)關(guān),100%繳納稅款。
(三)包裹運(yùn)輸更可靠、丟包率低,可以提供退貨服務(wù)
集貨直郵模式通常由有海外倉資源和干線運(yùn)輸能力的跨境電子商務(wù)平臺(tái)提供,因此包裹在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的丟包、損壞等售后問題都可通過跨境電子商務(wù)平臺(tái)解決。消費(fèi)者收到商品后,由于質(zhì)量問題、包裝破損、 與描述不符等需要退貨時(shí),電子商務(wù)平臺(tái)支 持“本土退貨”,由電子商務(wù)平臺(tái)境外團(tuán)隊(duì)幫助消費(fèi)者進(jìn)行境外維權(quán)。
(四)需要具備海外倉及國際運(yùn)輸資源
集貨直郵模式對(duì)海外倉、清關(guān)能力、多元化的干線運(yùn)輸要求較高。電子商務(wù)平臺(tái)自建官方跨境電子商務(wù)物流,能夠從海外倉集貨、境外空運(yùn)并入境清關(guān)后完成境內(nèi)配送。