ebay平臺上的規(guī)則是比較嚴(yán)的，賣家在運(yùn)營店鋪的過程中需要遵守好規(guī)則，以免觸犯規(guī)則而被封號的處罰，那么當(dāng)賣家遇到上貨而被封號的情況該怎么辦了?下面一起來了解清楚。
1、賬號出現(xiàn)問題后ebay都會給賣家發(fā)送相應(yīng)的郵件，這時(shí)就需要了解具體因?yàn)槭裁丛虿旁斐蒭bay封號的?？梢愿鶕?jù)ebay的銷售政策進(jìn)行逐條排除。整理出可能存在的問題有哪些。
2、根據(jù)賬戶的違規(guī)情況，ebay會提供相應(yīng)賬戶的恢復(fù)步驟。ebay可能會讓賣家在ebay上進(jìn)行相應(yīng)的測試，以確保賣家理解了相關(guān)政策信息，當(dāng)然，發(fā)送的文件當(dāng)中需要進(jìn)行身份驗(yàn)證和身份確認(rèn)。
3、聯(lián)系ebay，這時(shí)之前整理的可能存在違規(guī)問題就起到了作用，可以通過這些來進(jìn)行針對性的申訴，以此來進(jìn)行針對性的整改，從而實(shí)現(xiàn)ebay賬號的恢復(fù)。
ebay發(fā)貨流程：
1、發(fā)貨至ebay海外倉首先，ebay賣家要將本人的產(chǎn)品發(fā)送至ebay海外倉。賣家從國內(nèi)發(fā)貨，能夠聯(lián)絡(luò)ebay的上門提貨效勞，是十分便利的。
2、清點(diǎn)貨物貨物到了ebay的倉庫后，會有平臺人員對貨物停止清點(diǎn)。清點(diǎn)終了后，會將產(chǎn)品錄入系統(tǒng)并上架。
3、查看倉儲庫存ebay賣家能夠經(jīng)過隨時(shí)查看倉儲系統(tǒng)庫存去理解本人產(chǎn)品的實(shí)踐庫存狀況，做到及時(shí)補(bǔ)貨等。
4、對訂單配貨有買家下單后，海外倉人員就會依據(jù)訂單信息停止配貨。
5、清點(diǎn)貨物，停止派送在停止訂單派送前，工作人員會對貨物停止清點(diǎn);確認(rèn)產(chǎn)品及數(shù)量無誤后，就會依據(jù)產(chǎn)品的體積等要素布置快遞公司或者專車停止派送。
6、買家簽收產(chǎn)品派送到買家的地址并簽收后，這一訂單就完成了，整個(gè)ebay發(fā)貨流程也就完畢了。
通過介紹，我們能夠知道ebay上貨被封怎么辦，賣家需要及時(shí)了解清楚是什么原因?qū)е路馓?、根?jù)封號的違規(guī)情況進(jìn)行恢復(fù)步驟，畢竟封號的情況對于賣家來說還是比較嚴(yán)重的。