時間進(jìn)入了2016年11月，也就是傳說中的旺季。11月也是亞馬遜新規(guī)開始執(zhí)行的集中月份，下面小編給列位賣家梳理一下11月份重要的新規(guī)執(zhí)行生效的日期。
亞馬遜fba對11月1號開始發(fā)貨到fba的商品提出的新要求開始執(zhí)行
為了確保亞馬遜能快速準(zhǔn)確地接受賣家的fba商品，自2016年11月1日起，亞馬遜將要求賣家為發(fā)送至亞馬遜運營中心的每個箱子提供箱內(nèi)物品信息。如果賣家不愿或者無法提供信息，則11月和12月每件商品需要向亞馬遜繳納0.15美元的費用。而1月至10月該費用為每件商品0.10美元。同時，11-12月稱重處理費將降低。
11月14號起a-z投訴索賠期限改為3天
從2016年11月14日開始，賣家對于買家發(fā)起的a-z索賠時限由原來的7天縮短到3天，新規(guī)意在提高買家的售后體驗。
賣家有3天的時間回復(fù)買家提出的投訴。如果賣家未在規(guī)定期限內(nèi)回復(fù)，則買家將獲得勝訴。直接回復(fù)買家或者致電sellersupport不屬于正式的claim回復(fù)。
此點也在外媒的報道中得到了證實。
風(fēng)險類產(chǎn)品在過去12個月未出單的禁止在亞馬遜歐洲站銷售。
11月21號起亞馬遜就要開始收取秒殺費用了
亞馬遜官網(wǎng)：2016年11月21日開始，參與亞馬遜特惠秒殺活動(lightning deals)的賣家將需要繳納一定的費用，不再免費。
可能一提到費用很多賣家就有各式各樣的問題，亞馬遜官方回答了一些賣家經(jīng)常會問到的問題以便于賣家們更好地理解亞馬遜收取這筆費用的原因。
1. 為什么賣家需要繳納這筆費用才能發(fā)布秒殺優(yōu)惠產(chǎn)品?
亞馬遜：一開始亞馬遜只是在有限的時日里免費推出這種自助式秒殺優(yōu)惠活動。自從這個活動推出以來，亞馬遜已經(jīng)為顧客創(chuàng)造了許多增量價值，并為顧客提供了一個發(fā)現(xiàn)新優(yōu)惠的渠道。這筆費用不僅能為賣家獲取這種新價值，還能讓賣家在參加了這次秒殺活動之后得到一種“光環(huán)效應(yīng)”，有助于帶來更多顧客及銷售額。
2. 如果秒殺活動達(dá)不到賣家想要的效果，賣家能得到這筆費用的退款嗎?
亞馬遜：如果一個產(chǎn)品已經(jīng)參加了秒殺活動，亞馬遜將無法提供這筆費用的退款。但是如果取消參加活動或者產(chǎn)品不能正常參加秒殺活動的話，亞馬遜將不會收取這筆費用。
3. 什么時候繳納費用?
亞馬遜：這筆費用將在產(chǎn)品在指定日期參加了秒殺優(yōu)惠之后被收取，費用將直接從賣家賬戶里扣除。