有一些賣家朋友在運營速賣通店鋪的時候，經(jīng)過一段時間的努力，好不容易出了訂單，在使用e郵寶發(fā)貨的時候，發(fā)現(xiàn)掃描不了，所以想要求助一下大家速賣通e郵寶無法掃描怎么辦？
1. 請您先檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常。如網(wǎng)絡(luò)正常，建議您更換瀏覽器：
由于ie瀏覽器屬于系統(tǒng)自帶的瀏覽器，在操作速賣通后臺時會穩(wěn)定些，建議您使用ie8.0及以上版本的瀏覽器;
另外，平臺推薦您也可以使用火弧瀏覽器(firefox)或谷歌瀏覽器(chrome)瀏覽器。
2. 若您更換瀏覽器后點擊“打印a4紙運單標簽“依然沒有反應(yīng)，建議您清理您的瀏覽器。
3. 建議操作后重啟電腦，如果還是不行建議您可以換臺電腦再試試。
如何通過速賣通e郵寶查詢包裹進度？
消費者可以輕松地在 ems、usps 或中國郵政等官方網(wǎng)站上跟蹤和定位自己的包裹。任何無法投遞的包裹也將被免費退回，也就是說商家將不會遇到任何有關(guān)給未收到訂單的消費者退款的爭議。
消費者通過自助服務(wù)查詢e郵寶包裹的所在位置以及何時可以收到包裹，減輕了有關(guān)的交付咨詢的客戶支持的負擔，極大地改善了客戶體驗。
有幾種方法可以支持e郵寶查詢進度：
1）官方網(wǎng)站。具體取決于運輸途中的地點。當包裹仍在中國時，使用ems。如果包裹已經(jīng)配送至美國，就使用usps。
2）第三方跟蹤服務(wù)：package mapping、aftership、packagetrackr、17track。
3）如果是在 aliexpress 等網(wǎng)站上購買產(chǎn)品，查看訂單詳細信息即可獲得e郵寶查詢詳情以及包裹狀態(tài)。
平均而言，從裝運之日起，e郵寶到美國的包裹需要10-20天時間。配送至其他國家/地區(qū)的平均運輸時間大致與此相同，或者會更長一些。大約一半的時間都花費了配送至目的地國/地區(qū)的路上，而另一半時間則是包裹在被送達目的地國/地區(qū)的消費者手中之前，需要被安排至合適的轉(zhuǎn)運中心。
無法掃描的原因有好幾種，大家可以都去排查一下，如果實在不知道是什么原因，那么可以求助一下官方的客服，最后希望大家在發(fā)貨的時候，一定要按照要求去進行操作。